ap222 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ap222 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ap222-এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ap222.bid ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ap222.bid ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত সেবা।
• "সদস্য" — ap222-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের নামে নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়াগারিং শর্ত" — বোনাস তোলার আগে বেট করতে হবে এমন পরিমাণ।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ap222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ap222-এ নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বৈধ বাংলাদেশি নম্বর হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর, ap222 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

ap222 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বয়স যাচাইকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক:

• প্রথম উত্তোলনের আগে।
• সঞ্চিত উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫,০০০ ছাড়িয়ে গেলে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের সময়।

KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় নথিসমূহ:

• পরিচয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সর্বোচ্চ ৩ মাসের পুরানো)।
• সেলফি: NID হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট ছবি।
• পেমেন্ট প্রমাণ: বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট বিলম্ব হতে পারে।
• জমার মুদ্রা হবে বাংলাদেশি টাকা (BDT)।
• জমার সময় প্রদত্ত লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরই উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে (Anti-Money Laundering নীতি অনুযায়ী)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ap222 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত হয়ে থাকে।
• একজন সদস্য প্রতিটি প্রমোশনাল অফার মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ (ত্রিশ) ক্যালেন্ডার দিন। নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।
• ap222 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি স্পিন বোনাসের ক্ষেত্রে, ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিনের বৈধতা সাধারণত ৭ (সাত) দিন।

ap222 সমস্ত গেমিং কার্যক্রমে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয় যারা আন্তর্জাতিক অডিটিং সংস্থার নিয়মিত পরীক্ষার আওতাধীন।

স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা:

• প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ সংশ্লিষ্ট মার্কেটে উল্লেখিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ে সম্পন্ন না হলে ap222-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে অবস্থায় বেট ছিল সেই অবস্থায় নিষ্পত্তি করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ-সহ সকল টুর্নামেন্টের বেটিং নিয়ম আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

লাইভ ক্যাসিনো বিধিমালা:

• লাইভ ডিলার গেমে চ্যাট সুবিধায় অশালীন বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ap222 নির্ধারিত পুনরুদ্ধার নীতি প্রযোজ্য হবে।
• VIP টেবিলে প্রবেশের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম ব্যালেন্স থাকতে হবে।

ap222 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
2. বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
3. স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট), হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
4. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
5. অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
6. গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা।
7. চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা কার্ড ব্যবহার করা।
8. কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা (Proxy Betting)।

ap222 সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

ap222-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় সীমিত করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে, যেমন — জয়ের টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা, লস লুকানো, বা পরিবারের সাথে মিথ্যা বলা — অনুগ্রহ করে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ap222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতুবি থাকা বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

ap222 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ap222 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ (বারো) মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। সদস্যকে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

ap222 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

ap222-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যমানের বেশি হবে না।

ap222 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম ধাপ: সদস্য সরাসরি ap222-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা জানাবেন। সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সহায়তা দলের সমাধান সন্তোষজনক না হলে সদস্য ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করতে পারবেন।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ একমত না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশি প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

কার্যালয়: ঢাকা, বাংলাদেশ | সহায়তা: ২৪/৭ | বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)